22 August 2026
OTA คืออะไร และทำไมบางที่เขียน OTA บางที่เขียน OTAs
OTA ย่อมาจาก Online Travel Agency คือแพลตฟอร์มตัวกลางที่รับจองที่พักและบริการท่องเที่ยวผ่านช่องทางออนไลน์ โดยตัวแพลตฟอร์มไม่ได้เป็นเจ้าของห้องพัก เครื่องบิน หรือรถเช่าเอง หน้าที่ของมันคือรวมสินค้าจากผู้ให้บริการจำนวนมากมาไว้ในที่เดียว ทำให้ผู้เดินทางเปรียบเทียบและจองได้จบในหน้าเดียว แล้วหารายได้จากส่วนต่างระหว่างราคาที่ผู้เดินทางจ่ายกับราคาที่ผู้ให้บริการได้รับจริง บางแหล่งขยายตัวย่อเป็น Online Travel Agent ซึ่งไม่ถือว่าผิด ทั้งสองรูปใช้กันจริงในอุตสาหกรรม ต่างกันแค่มองว่าแพลตฟอร์มเป็นองค์กรตัวแทน (agency) หรือเป็นผู้ทำหน้าที่ตัวแทน (agent) OTA กับ OTAs ใช้ต่างกันเมื่อไร คำว่า OTAs…